Airport Service

reibungsloser Flughafenbetrieb

Die Aufrechterhaltung eines reibungslosen Flughafenbetriebs erfordert eine hohe Koordination der beteiligten Dienste und Prozesse. Flughäfen, Fluggesellschaften und Dienstleister sind in einem solchen Umfeld aufeinander angewiesen. Sicherheit, Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind dabei unabdingbar. Leistungen werden im Regelfall unter hohem Zeitdruck erbracht und das legt die Latte für jeden Dienstleister hoch. Der Geschäftsbereich Airport Service der Klüh Unternehmensgruppe ist in diesem Umfeld gewachsen und bietet heute eine Vielzahl spezialisierter Dienstleistungen rund ums Fliegen an.

Für nähere Informationen zum Bereich Crewtransporte besuchen Sie bitte die Homepage unserer Tochterfirma BEFU GmbH, www.befu-dus.de.

Dabei erbringen wir unsere Dienstleistung nach hohen Qualitätsmaßgaben und stellen sicher, dass Personal und Leistungsanforderungen präzise und kosteneffektiv aufeinander abgestimmt sind.

Ein hoher Marktanteil im europäischen Umfeld und hervorragende Pünktlichkeitswerte sind dabei wesentliche Erfolgsfaktoren.

Unsere flächendeckende Dienstleistungspalette bietet grenzenlosen Service. Die Stationen der KLÜH Airport Service finden Sie bereits an vielen der in Europa bedeutsamen Drehkreuze:

Über Kooperationspartner ermöglichen wir perfekten Service auch in Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Spanien und Ungarn.

Aufgabenbereiche Klüh Airport Service

Nach dem Einstieg in das Geschäft rund ums Fliegen am Flughafen Düsseldorf International vor 25 Jahren liegen die Schwerpunkte des Airport Service heute in den Vorfeldbereichen der europäischen Flughäfen. Hier leisten wir Fachaufgaben in den Tätigkeitsbereichen:

Flugzeuginnenreiniung

Der lnnenreinigung von Luftfahrzeugen lassen wir besondere Bedeutung zukommen. Die Qualität unserer Dienstleistung steht direkt im Blickfeld des Fluggastes. Ihre Fluggäste erwarten einen Sitzplatz, der durch keinen einzigen Krümel verrät, dass bereits ein anderer Gast in ihm saß.

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Bordausstattung

Je nach Flugstrecken rüsten wir die Kabinen der Flugzeuge unterschiedlich aus. Wir übernehmen die Verwaltung und Kommissionierung ihrer Inflight-Materialien und ergänzen Ihre Bordausstattung nach Ihren Wünschen.

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Ramp & Hangar Operations

Zur Unterstützung bei der Abfertigung auf der Rampe bieten wir im Werkvertrag Service-Leistungen rund um die Bereitstellung von Flugzeugen für den Flugbetrieb sowie die Bereitstellung und Wartung von Ground Support Equipment (GSE) an.

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Transportleistungen für Crew, Behinderte und lost Baggage

Über die BEFU (Beförderungsgesellschaft für Flugpersonal) GmbH erbringen wir unseren freundlichen und kompetenten Service und überzeugen durch Qualität, bedarfsgerechte Leistung und durch ein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis.

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Security Services

Die Sicherheitsanforderungen werden von Tag zu Tag komplexer, dabei spielen individuelle Ansprüche eine wichtige Rolle. Deshalb entwickeln wir belastbare Lösungen nach Kundenanforderung. Der KLÜH Airport Service hilft, den enorm gewachsenen Anforderungen kompetent und professionell gerecht zu werden.

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Wartung

Als zugelassener EASA Part 145 Betrieb ist Klüh Airport Service über die DLG Personalservice GmbH anerkannt und bietet Leistungen für Passagierkabinenausrüstung, Fluggastsitze, Pilotensitze und Flugbegleitersitze an. Unsere Hauptstärke liegt im Product-Support für namhafte Sitzhersteller.

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Unsere Philosophie

Die Zufriedenheit der Kunden ist Richtschnur für unser Handeln. Dies erfordert Professionalität und Effizienz bei der Erfüllung der Bedürfnisse. Systematisch suchen wir nach Wegen, wie Professionalität und Effizienz weiter zu steigern sind, um Kunden langfristig zu überzeugen. Durch einen offenen und regelmäßigen Dialog mit unseren Kunden beziehen wir Kundenvorstellungen in unsere Entscheidungen mit ein und gewährleisten so ihre Zufriedenheit auf Dauer.

Die flächendeckende Dienstleistungspalette der Klüh Airport Service bietet grenzenlosen Service, und unsere Planung, Logistik und personellen Reserven erlauben Flexibilität rund um die Uhr. Änderungen im Flugplan stehen an allen Flughäfen täglich auf der Tagesordnung. Wir stehen Ihnen auch bei kurzfristigen Flugplanänderungen flexibel und engagiert zur Seite, ändern auf Zuruf unseren Organisationsplan und setzen zusätzliches Personal ein, damit kein Gast einen Grund zur Beschwerde findet.

Zählen Sie auf

Umsetzung sinnvoller Wirtschaftlichkeit durch den Aufbau einer schlanken und effizienten Organisationsstruktur vor Ort;
Beibehaltung eines hohen Qualitätsstandards durch den Einsatz erfahrener und qualifizierter Mitarbeiter, sowie einer gewissenhafen Dokumentation und Kontrolle der erbrachten Leistung.

Durch diese Arbeitseinstellung hat sich der Geschäftsbereich Klüh Airport Service am Markt etabliert und ist heute für seine Kunden ein verlässlicher Partner, der die Arbeitsleistung eigenständig erbringt und pro-aktiv steuert und der Arbeitsabläufe kontinuierlich optimiert.

Zertifizierungen

Zertifizierungen nach EN ISO 9001:2000 und EASA Part 145 garantieren perfekte Qualität. Unser KLÜH Airport Service stellt sicher, dass von Produktherstellern entwickelte Qualitätsnormen perfekt eingehalten werden.

Aufgrund steigender Anforderungen in puncto Timing und Wirtschaftlichkeit legen wir höchsten Wert auf:

moderne Ausstattung,
perfekte Ausbildung
und kontinuierliche Mitarbeiterschulung

Unsere qualifizierten und professionellen Betriebe sorgen dafür, dass Ihre Anforderungen zur vollsten Zufriedenheit erfüllt werden.

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