Cleaning
Leistung messbar gemacht
Im Cleaning-Sektor ist nicht nur die tatsächlich erbrachte Leistung von Bedeutung, sondern auch die Bewertung. Deshalb macht Klüh Cleaning seine Leistungen transparent. Das dafür eingesetzte System "Masterkey Plus" ist in zweierlei Hinsicht wichtig: es dient als Instrument zur eigenen Qualitätskontrolle und als Leistungsnachweis. "Masterkey Plus" entspricht als eines der wenigen Systeme der Norm EN 13549 : 2001, die Grundanforderungen für Qualitätsmesssysteme beschreibt. Bei Großkunden wie ThyssenKrupp Stahl in Duisburg und RWE in Essen wird das System seit Jahren erfolgreich eingesetzt.
Vor jedem Neuauftrag erarbeiten wir ein mit dem Kunden abgestimmtes Reinigungskonzept für die Immobilie. Unsere Organisationsleitung ist bundesweit für die Startphase verantwortlich. Gemeinsam mit der zuständigen Niederlassung und der Organisationsleitung wird ein Team aus erfahrenen Mitarbeitern zusammengestellt. Ein detaillierter Start-Up-Plan und klare Zuständigkeiten sind neben einer kontinuierlichen Kommunikation die Eckpfeiler für einen erfolgreichen Start.
Die Expertise von Klüh Cleaning kann sich sehen lassen, gleich ob es um die Reinigung von Böden, Fenstern, Fassaden und Außenflächen oder weitere Services geht. So setzen wir immer die für das Material bestens geeigneten Mittel ein. Mit dem Chemie-Riesen Ecolab und dem Cleaning-Spezialisten Kärcher entwickeln wir neue, optimierte Reinigungssysteme, um schnell, materialschonend und umweltfreundlich arbeiten zu können.
Auch außerhalb von Gebäuden sind wir mit Fachkräften für Sie da: Rasenmähen, Gartenanlage und -pflege, die Entfernung von Graffiti, Bauschlussreinigungen und Schneeräumung sind nur einige der Zusatzleistungen, bei denen Sie auf uns zählen können. So haben Sie nur einen Ansprechpartner – alles aus einer Hand. Die Zeit- und Kosteneinsparung wird noch größer, wenn Sie neben dem Cleaning weitere Dienstleistungen wie Facility Management-, Security- oder Catering-Dienste bei Klüh beauftragen.
Qualitätsmanagement
Dokumentierte Leistungskontrolle – das ist die Transparenz, die Klüh Cleaning allen Kunden garantiert. Ein Qualitätsmanagement stellt sicher, dass der vereinbarte Reinigungsgrad eingehalten und ehrlich abgerechnet wird. Das schafft Sicherheit und ist die Basis für solide Kundenbeziehungen. Klüh Cleaning ist nach DIN EN ISO 9001:2008, DIN EN ISO 14001:2004 und SCC-Regelwerk 2007 zertifiziert.
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Wachstum in der Krise
Klüh Cleaning ist mit einem Umsatz von 192,00 Mio. Euro (2010) das größte Tätigkeitsfeld der Klüh-Gruppe. Für die Akzeptanz im Markt steht das Wachstum trotz Krise. Im Jahr 2010 legte Klüh Cleaning gegenüber dem Vorjahr um 6,9 % zu – trotz der harten wirtschaftlichen Rahmenbedingungen und einer Vielzahl kleiner und großer Anbieter.
Für unseren Erfolg stehen Erfahrung und Verlässlichkeit sowie hoch effizienter Einsatz von Arbeitskräften und Material. Bessere Reinigungslösungen, der Einsatz von Mikrofaser, die Entwicklung "intelligenter" mobiler Reinigungsstationen und umweltfreundlicher Reinigungsmittel machen Klüh Cleaning zu einem erfolgreichen Anbieter, bei dem auch das Preis-Leistungsverhältnis stimmt.
Referenzen
Im letzten Jahr verlängerte Cassidian (vorm. EADS Defence & Security) einen seit 2006 bestehenden Millionenauftrag um weitere fünf Jahre, beginnend im Januar 2012. Die Gläserne Manufaktur von Volkswagen in Dresden steht jetzt erneut auf der Kundenliste, der Auftrag der Reinigung des Post Tower wurde massiv ausgeweitet und eine Cleaning-Beauftragung am Flughafen Hannover war der größte Neuauftrag des Jahres 2010. Gemeinsam mit der HochTief Facility Management GmbH gründete Klüh letztes Jahr eine Gesellschaft, die über acht Jahre mit rund 100 Mitarbeitern Gebäude von Munich Re reinigt. Weitere Großkunden sind die Unternehmen Henkel und Provinzial, die Flughäfen Düsseldorf International und Dortmund, das Unternehmen Osram und der Bertelsmann-Logistiker Arvato.
» Ihr Ansprechpartner
Uwe Gossmann
Geschäftsführer
Tel.: 0211 / 90 68-501
Fax: 0211 / 90 68-500
u.gossmann@klueh.de
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» Geschäftsbericht 2010
100 Jahre - 100 Years -
Klüh Service Management
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» Klüh Corporate News 2/2011
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