19.08.2002
Weltverband IATA präsentiert Ergebnisse 2001 Sauber: Flughäfen Düsseldorf und Athen dank Klüh Nr. 1

Kein anderer Flughafen Europas ist so sauber wie der Athener, kein deutscher Flughafen kann es aktuell in puncto Reinlichkeit mit dem Düsseldorfer Airport aufnehmen - das ist Ergebnis einer Untersuchung des Luftfahrt-Weltverbandes IATA. Ein Resultat, über das sich die Düsseldorfer Klüh-Gruppe freuen kann, die für die Sauberkeit auf beiden Flughäfen verantwortlich zeichnet.

Die IATA Aviation Information Research hatte auf 52 Großflughäfen weltweit Sauberkeit und Services getestet. Das Abschneiden des erst seit 2001 bestehen-den Großflughafens Eleftherios in Athen wird von der IATA besonders gewürdigt.

Die internationale Kommission lobte neben der außerordentlichen Sauberkeit das herausragende Leitsystem auf dem Gelände, das einfache Umsteigen, die Restaurant- und Park-Einrichtungen sowie die komfortablen Warte- und Abflug-hallen. Weltweit ist Athen damit von null in die Top Ten aufgestiegen. Die Düs-seldorfer Klüh Service Management GmbH betreut den neuen Airport von Anfang an über ihre griechische Tochtergesellschaft KSM Servicemanagement Hellas (130 Mitarbeiter).

Für das Jahr 2002 zeichnet sich auch für den Flughafen Düsseldorf ein Spitzen-platz ab. Auch hier ist Klüh neben einem anderen Unternehmen seit über zwanzig Jahren für die Sauberkeit verantwortlich. Die IATA hob in ihren Ergebnissen für das erste Quartal 2002 die Verbesserung gegenüber dem Vorjahr hervor und be-scheinigt dem Airport momentan ebenfalls einen Platz unter den Top Ten in der internationalen Wertung. In dieser Liste ist der Düsseldorfer Flughafen als einziger deutscher Airport vertreten.

Firmenchef Josef Klüh zu dem Ergebnis: "Die Untersuchung bestätigt unsere Kompetenz im internationalen Cleaning-Markt, wir freuen uns über die Anerken-nung".

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06.06.2002
Klüh expandiert nach Ungarn

Mit "Klüh Hungaria Kft" erste Niederlassung in Osteuropa

Düsseldorf. Mit der Gründung einer Niederlassung in Budapest setzt die Dienstleistungsgruppe Klüh Service Management ihre zügige Expansion fort. Die "Klüh Hungaria Kft" ist das erste Unternehmen des Düsseldorfer Konzerns in Osteuropa.

Mit Dienstleistungen in den Bereichen Cleaning, Security, Catering und Gebäudemanagement deckt die Niederlassung an der Donau das gleiche Spektrum ab wie die deutsche Muttergesellschaft. Josef Klüh: "Mit Kunden wie Audi, Eon und dem ungarischen Energieversorger Elmü haben wir bereits ein ansehnliches Auftragsvolumen akquiriert". Die guten Beziehungen zur Essener Hochtief AG seien vor Ort sehr hilfreich gewesen.

Die Klüh-Gruppe ist mit 18.000 Mitarbeitern drittgrößtes Dienstleistungs-unternehmen in Deutschland und Marktführer in NRW. Das Unternehmen verfügt über Niederlassungen und Beteiligungsgesellschaften in Großbritannien, Frankreich, Griechenland Spanien und Österreich.

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19.02.2002
Uniklinik Mainz sieht Firma Klüh als Sieger im Qualitätstest

Erstmalig die Sauberkeit
Mit System geprüft

Kein Unternehmen reinigt so gut wie Klüh: Im abgelaufenen Jahr hatte das Klinikum der Johannes Gutenberg-Universität Mainz erstmalig sämtliche bei ihr tätige Dienstleister mit einem neu eingeführten Qualitätssicherungssystem auf den Prüfstand gestellt. Unter den Reinigungsunternehmen belegte die seit mehr als 20 Jahren für die Uniklinik tätige Klüh-Clinic-Service GmbH den ersten Rang.

Thomas Müller-Bellingroth, Verwaltungsdirektor der Universitätsklinik, verlieh dem Unternehmen gestern (Hinweis: Montag, 18.2.) eine Urkunde, in der die erbrachten Leistungen gewürdigt wurden.

Mit einem alle wesentlichen Bereiche abdeckenden System aus "Mangelpunkten" nach den Kriterien Leistung, Erledigung, Hygiene, Sicherheit wird von der Mainzer Klinik der sogenannte "Mängelindikator" ermittelt. Je geringer dieser Wert, desto höher die erbrachte Qualität. Die Firma Klüh wurde mit dem Mängelindikator 16,78 benotet, das zweitplatzierte Unternehmen lag bei 30,00 Punkten.

Verwaltungsdirektor Müller-Bellingroth zu der erstmals vergebenen Auszeichnung: "Wir haben ein hocheffizientes System entwickelt, das nicht nur zu erstklassigen Be-urteilungen führt sondern auch von den Auftragnehmern wegen seiner Schlüssigkeit und Transparenz akzeptiert wird". Klüh-Geschäftsführer Hans Lumma, der die Auszeichnung entgegen nahm: "Ich stehe hier stellvertretend für unsere Mitarbeiter, die diese Leistung erbracht haben. Für uns alle ist diese Urkunde ein Ansporn, den prä-miierten Standard nicht nur zu halten sondern noch zu verbessern".

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23.01.2002
Klüh übernimmt Mönchengladbacher Unternehmensgruppe Ruch

Sicherheit für 5.000 Arbeitsplätze / Zukauf erhöht Umsatz auf € 320 Mio (DM 626 Mio.)


Die Klüh Service Management GmbH hat am Montag dieser Woche das Mönchenglad-bacher Dienstleistungsunternehmen Friedrich Ruch GmbH & Co. KG übernommen. Durch den Zukauf wird Klüh zum klaren Marktführer in NRW und zählt nun bundes-weit zu den drei größten Anbietern von infrastrukturellen Dienstleistungen. Wesentli-che Faktoren für den Verkauf an Klüh waren aus Sicht der Ruch-Gesellschafter die nachhaltige Sicherung des Standorts Mönchengladbach und der mehr als 5.000 Arbeitsplätze des 1960 gegründeten Unternehmens.

Die Unternehmensgruppe Ruch erzielte im Jahr 2001 einen Umsatz von € 58 Mio.
(DM 113 Mio). Durch die Übernahme wird sich der erwartete Umsatz von Klüh Service Management im Jahr 2002 auf € 320 Mio. (DM 626 Mio) erhöhen.

Wegen der Gleichartigkeit der Ausrichtung auf Dienstleistungen wie Cleaning, Cate-ring und Security in beiden Unternehmen sei ein hohes Maß an Synergie gegeben, betont Josef Klüh, geschäftsführender Gesellschafter der Düsseldorfer Dienstlei-stungsgruppe. Klüh: "Zudem ist das Unternehmen wirtschaftlich gesund und aus sich heraus in hohem Maße expansionsfähig. Ich gehe fest davon aus, dass es uns gelin-gen wird, am Niederrhein zahlreiche neue Arbeitsplätze zu schaffen".

Die Zukunft des Mönchengladbacher Unternehmens, das im Juli 2000 durch den tragi-schen Unfalltod von Harald Ruch seinen berufserfahrenen Hauptgesellschafter und Geschäftsführer verlor, ist damit gesichert. Neben dem bisherigen Geschäftsführer Herrn Anton Durak treten die Herren Roger Klüh (Vorsitzender der Geschäftsführung) und Detlef Schöndelen in die Geschäftsführung der Friedrich Ruch GmbH & Co. KG ein.

Die Ruch-Gruppe hat neben der Unternehmenszentrale in Mönchengladbach Tochter-gesellschaften und Niederlassungen in Aachen, Bielefeld, Bochum, Köln, Leipzig, Stuttgart und Wiesbaden.

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29.11.2001
Klüh betreut neues Zentralklinikum Das Angebot verknüpfter Dienstleistungen gewinnt an Bedeutung

Klueh Service Management GmbH, Duesseldorf: Das zu den fuehrenden fuenf deutschen Dienstleistungsgruppen fuer Reinigung, Catering, Sicherheits- und Gebaeudedienstleistungen zaehlende Familienunternehmen sieht seine Zukunft im Angebot vernetzter Dienstleistungen und verstaerkt im Ausland. Als juengsten Akquisitionserfolg nennt das Unternehmen das neue Zentralklinikum auf Mallorca, das in unmittelbarer Naehe zum Flughafen errichtet wird und rundum von Klueh versorgt wird. Große Industrieunternehmen, die solche Serviceleistungen von Dritten erbringen lassen, neigten immer mehr dazu, ihre Auftraege zentral zu vergeben, haeufig sogar als Gesamtpaket, erlaeutert Firmengruender und Inhaber Josef Klueh im Gespraech. Die Bedeutung einer flaechendeckenden Praesenz und eines verknuepften Angebotes von Dienstleistungen werde daher immer groeßer.

Vor diesem Hintergrund hat sich die aus einem Reinigungsunternehmen hervorgegangene Gruppe, die in den achtziger und neunziger Jahren durch zahlreiche Zukaeufe recht komplex geworden war, vor zwei Jahren neu aufgestellt. Einer schlanken Managementholding wurden vier als GmbH firmierende operative Tochtergesellschaften unterstellt, die sich mit den als Kerngeschaefte definierten Sparten Reinigung (Klueh Cleaning), Bewirtschaftung (Klueh Catering), Sicherheit (Klueh Security) und Klinikdienstleistungen (Klueh Clinic Service) befassen und ueber ein Niederlassungsnetz in ganz Deutschland verfuegen. Aus dem Kleingeschaeft wie dem Putzen von Bueros hat sich das Unternehmen laengst zurueckgezogen. So werden denn auch kaum noch Mitarbeiter mit Zwei- bis Drei Stunden-Jobs beschaeftigt.

Zu den Zielgruppen fuer das Leitungsspektrum zaehlt Klueh vor allem Industrie- und Handelsunternehmen, Flughafen- und Fluggesellschaften und in besonderem Maße Krankenhaeuser, Reha-Kliniken und Senioreneinrichtungen. Hier profitiert die Gesellschaft von dem zunehmenden Zwang der Kunden, die Kosten zu senken und die Wirtschaftlichkeit zu steigern, was haeufig mit der Ausgliederung bestimmter Dienstleistungen einhergeht. Als ein Beispiel aus dem Krankenhausbereich nennt die Geschaeftsleitung die im Oktober eroeffnete Großkueche im.Universitaetsklinikum Essen, die nach neuesten technischen Verfahren arbeitet und am Tag 2000 Mahlzeiten produzieren kann. In diese Kueche, die auch auf der Medizinfachmesse Medica in Duesseldorf vorgestellt worden ist, hat die Tochtergesellschaft Klueh Catering rund 20 Millionen DM investiert. Das Volumen des fuer einen Zeitraum von zehn Jahren abgeschlossenen Versorgungsauftrags wird mit jaehrlich 20 Millionen DM angegeben. Die Gruppe hat ihren Umsatz im vergangenen Jahr nach eigenen Angaben von etwas mehr als 400 Millionen DM auf rund 460 Millionen DM gesteigert. In diesem Jahr wird ein Wachstum von 6 Prozent erwartet. Klueh raeumt allerdings ein, daß das Geschaeft in einigen Sparten, darunter bei der Wartung und Reinigung von Flugzeugen, in den letzten Wochen schwieriger geworden ist. Ein verstaerktes Wachstum strebt die Gruppe kuenftig im Ausland an. So soll sich der Auslandsanteil am Umsatz von heute rund zehn Prozent innerhalb der naechsten drei Jahre verdoppelt. Um Kunden mit europaweiten Niederlassungen laenderuebergreifend bedienen zu koennen, hat sich Klueh mit der franzoesischen Sin & Stes-Gruppe und der britischen Mitie-Gruppe in einer Allianz zusammengeschlossen. Das Geschaeft in OEsterreich, Spanien und Griechenland betreibt die Gesellschaft aus eigener Kraft. Vor allem in Suedeuropa seien noch große Wachstumsreserven, erklaerte Geschaeftsfuehrer Hans-Joachim Driessen. Dort sei bei Unternehmen und Behoerden das sogenannte Outsourcing, also die Vergabe von nicht zum Kernaufgabengebiet gehoerenden Leistungen an externe Dienstleister, noch nicht so weit verbreitet wie hierzulande. Auch sei es einfacher, in diesen Laendern geeignetes Personal zu finden. In Griechenland, wo Klueh mit den Reinigungsarbeiten am neuen Großflughafen in Athen beauftragt worden ist, erhofft sich die Firmengruppe weitere Geschaeftsimpulse aus der Olympiade. Frankfurter Allgemeine Zeitung erschienen am 26. November 2001 von: Brigitte Koch Internetseite: www.faz.de

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03.09.2001
Die „Flossis“ fahren jetzt Rheinbahn

Die Flossis melden sich zurück. Seit gestern fahren die bunten Gesellen der Stuttgarter Künstlerin rosalie Rheinbahn. Düsseldorfs Oberbürgermeister Joachim Erwin weihte in Anwesenheit von Rheinbahn-Vorstand Gert Blumenthal und Klüh-Geschäftsführer Roger Klüh im Depot Lierenfeld eine neue Bahn ein, die Abbilder der heiteren Kunstwerke schmücken. Die Original-Kunstobjekte hatte die Unternehmensgruppe Klüh 1999 für einen sechsstelligen Betrag erworben und der Stadt Düsseldorf geschenkt.

Die bunten Figuren erkletterten 1999 den Ehrenhof und wurden schnell zum sympathischen Bestandteil des Düsseldorfer Stadtbildes. Die vorgesehene spätere Platzierung der 23 Figuren an einem Flughafen-Parkhaus scheiterte aus technischen Gründen. Zu der Frage, wo die Kunstobjekte künftig ihren Platz finden, wird sich OB Joachim Erwin äußern.


Über die neue Bahn:

Bei dem neuen Zug der Bahn handelt es sich um die derzeit modernste Straßenbahn Europas. Die 40 Meter lange sogenannte Niederflurbahn fasst 230 Fahrgäste. Es ist das sechste Modell der neuen Baureihe, die derzeit von Hersteller Siemens an die Rheinbahn ausgeliefert wird. Insgesamt hat die Rheinbahn 36 Züge geordert.


Über die Künstlerin und ihre Unikate:

Die Unikate der Künstlerin rosalie hatten seinerzeit große Beachtung gefunden. Als bekannt wurde, dass die Kunstwerke ihren Platz am Ehrenhof verlassen müssen, kamen sogar Anfragen aus Frankfurt, Berlin und Los Angeles. Die Schöpferin der etwa vier Meter großen Plastiken, rosalie (48), lehrt unter anderem seit 1995 an der Hochschule für Gestaltung in Offenbach und hat seit 1996 die künstlerische Leitung des internationalen Workshops für Bühnenbildner in Dresden inne. Die Künstlerin bestritt zahlreiche Einzel- und Gruppenausstellungen in renommierten Galerien. Große Bekanntheit errang sie mit spektakulären Theaterarbeiten an europäischen Bühnen.


Über die Unternehmensgruppe Klüh:

Die Unternehmensgruppe Klüh Service Management beschäftigt 13.000 Mitarbeiter und erwirtschaftete im letzten Jahr in den Bereichen Reinigung, Catering, Security und Airport-Services einen Umsatz von DM 460 Mio. Die Gruppe reinigt heute europaweit, zum Beispiel die Flughäfen in Düsseldorf und Athen. Sicherheitspersonal von Klüh Security betreut u.a. in Düsseldorf den Flughafen und die Messe. Das Catering in Krankenhäusern gehört zum Leistungsspektrum ebenso wie die perfekte Instandhaltung und Reinigung von Flugzeugkabinen und das Management von Bürogebäuden. Klüh ist mit eigenen Niederlassungen und Partnern heute in England, Spanien, Frankreich, England und Österreich vertreten.

Kontakt: Wolfgang Osinski; 0172-2029969

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17.07.2001
Preisverleihung der Klüh Stiftung am 17. Juli 2001 in Berlin

Die Preisverleihung der Klüh Stiftung
zur Förderung der Innovation in Wissenschaft und Forschung
findet am Dienstag, den 17. Juli 2001 um 13.30 h
in Anwesenheit des Herrn Bundespräsidenten Johannes Rau
im Schloß Bellevue statt


Die Stiftung erkennt in diesem Jahr den Förderpreis dem Universitätsklinikum Essen vertreten durch Herrn Prof. Dr. med. h.c. mult. C.E. Broelsch für die klinische Studie Verlauf der endokrinen Ophtalmopathie bei Patienten mit Immunthyreopathie nach frühoperativer versus konservativer Schilddrüsen-therapie zu.

Die Auszeichnung sieht Fördermittel von DM 50.000 vor.

Das Universitätsklinikum Essen plant unter wissenschaftlicher Leitung und Verantwortung von Prof. Dr. med. A. Frilling, Prof. Dr. K. Mann, PD Dr. med. Esser und Dr. Georgios Sotiropoulos die Durchführung eines Forschungs-vorhabens, durch das geklärt werden soll, ob und inwieweit sich bei Patienten mit der Basedow´schen Erkrankung Unterschiede im Verlauf der Augenbeteiligung zwischen frühoperativ und rein medikamentös behandelten Patienten feststellen lassen.

Patienten mit M. Basedow und endokriner Ophtalmopathie (n = 2 x 30) zum Zeitpunkt des Aufnahme in die Studie werden nach symptomatischer medikamentöser Therapie von mindestens dreimonatiger Dauer einem der zwei Behandlungsarme zugeordnet.

I. subtotaler Schilddrüsen-Resektion mit Schilddrüsenrest von weniger als 4 g
II. weiterer medikamentöser thyreostatischer Therapie

Der Vergleich der Behandlungsarme erfolgt anhand eines ungewichteten Scores aus Lidspaltenweite, Lidödem-Score, Exophtalmus (Hertel), Gräfe-Zeichen und Doppelbildersehen.
Die Klüh-Stiftung zur Förderung der Innovation in Wissenschaft und Forschung wurde 1986 anläßlich des 75-jährigen Bestehens der Klüh-Gruppe, Düsseldorf, errichtet.

Der Stiftungsgründer ist Herr Josef Klüh, geschäftsführender Gesellschafter der Klüh-Gruppe, Düsseldorf, eines der führenden deutschen Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen Catering, Cleaning, Security, Facility Management und Airport / Aircraft-Service.

Zweck der Stiftung ist es, jährlich einmal Fördermittel für besondere Innovationen in Wissenschaft und Forschung zu verleihen. Die Preisverleihung soll dazu beitragen, daß besonders auszeichnungs- und förderungswürdige Projekte entweder ihre Anerkennung oder ihre Förderung durch die Zuerkennung eines Preises erhalten.

Die bisherigen Förderpreise wurden in der Regel für medizinische Forschungsarbeiten vergeben, für die zumeist keine öffentlichen Mittel bereitgestellt wurden.

Bislang wurden insgesamt DM 495,000,00 als Fördermittel ausgelobt.

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10.07.2001
Klüh verstärkt sein Engagement bei der DEG

-Mannschaftssport verlangt Teamqualitäten - und ein gutes Team braucht Rückendeckung-. Josef Klüh, Geschäftsführender Gesellschafter der Düsseldorfer Klüh-Gruppe entschied nach einem Konzeptionsgespräch mit DEG Präsident Berhard Zamek, das werbliche Engagement bei der DEG zu verstärken.

Dabei legt Klüh besonderen Wert auf Kontinuität. Das für drei Jahre abgeschlossene Sponsorenpaket sieht Finanzmittel in siebenstelliger Höhe vor.

Klüh wird auf den Ärmeln und auf dem Rücken, unterhalb der Spielernummern, mit seinem Logo werben. Besonderes Augenmerk gilt auch der Jugendarbeit im Verein. So wirbt das Logo von Klüh Service Management auf dem Rücken aller Jugendmannschaften.

Josef Klüh: -Eishockey gehört wie das Altbier zu Düsseldorf und es ist für mich keine Frage, daß auch mein Unternehmen die DEG bei ihrem weiteren Weg unterstützt. Eishockey in Düsseldorf muß erhalten bleiben und wieder ausgebaut werden. Mit unserem Engagement wollten wir ein Zeichen setzen, daß nicht nur die erste Mannschaft in der DEL wieder nach vorne kommt, sondern auch durch Basisarbeit in der Jugend Eigengewächs gefördert wird. Und da hoffe ich natürlich, daß die zweite Eisbahn bald Wirklichkeit wird.-

Rückfragen: Hans-Joachim Driessen Tel.: 0211 – 9068 - 333 Mobil: 0171 - 5 80 11 42

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04.07.2001
Unternehmensgruppe weiter auf Expansionskurs Klüh Service Management jetzt auch in Spanien

Klüh Service Management S.L., eine hundertprozentige Tochter der Klüh-Gruppe, Düsseldorf, ist ab sofort auch in Spanien mit den Dienstleistungen Cleaning, Catering, Security und Facility Management tätig.

Insbesondere sollen der Health-Care Markt (Krankenhäuser, Senioreneinrichtungen, Reha-Kliniken) sowie die Automobilindustrie in Spanien durch Know how-Transfer der Klüh-Gruppe profitieren.

Die in Palma de Mallorca ansässige Klüh Service Management S.L. hat darüber hinaus eine 51%ige Beteiligung an Linear S.L. Servicios Aeronauticos erworben. Über diese Gesellschaft werden zukünftig Airport- und Aircraft Services an spanischen Flughäfen angeboten.

- Mit diesem Schritt setzen wir unsere Expansion fort und bieten unseren deutschen Kunden nun auch in Spanien die gewohnte Qualität im Service - erläuterte Josef Klüh, Geschäftsführender Gesellschafter der Multi-Dienstleistungsgruppe den Schritt nach Spanien.

Erst kürzlich hatte die Klüh Service Management GmbH (13.000 Mitarbeiter, Umsatz DM 460 Mio.) über eine Allianz mit der britischen Mitie Gruppe und dem französischen Unternehmen Sin & Stes mit der Gründung der SMI in London einen Schritt in Richtung Europäisierung getan.

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17.04.2001
Aufstieg in die Europa-Liga Klüh's Allianz mit europäischen Marktführern

Zur Festigung der Marktstellung in Europa hat sich die Klüh Service Management GmbH mit zwei europäischen Marktführern im Dienstleistungsbereich zur "Service Managagement International" zusammengeschlossen. Über Sinn und Zweck dieser Allianz sprachen wir mit Roger Klüh, Mitglied der zentralen Geschäftsführung des Düsseldorfer Unternehmens.

Service Management International, kurz SMI, heißt die neue Gesellschaft mit Sitz in London, zu der neben der Klüh Service Management GmbH die britische Mitie-Group und das französische Unternehmen Sin & Stes gehören.
? Stellen Sie Ihre Partner kurz vor?

Unser französischer Partner Sin & Stes ist wie wir ein Familienunternehmen, die britische Mitie-Group ist an der Börse notiert. Wir haben uns ganz bewußt Partner gewählt, die zwar unterschiedlich groß sind, unterschiedliche Strukturen und auch unterschiedliche Kulturen haben, aber durchaus die gleiche Philosophie vertreten. Denn das ist ausschlaggebend für den Erfolg, den wir gemeinsam wollen. Zusammen repräsentiert die Gruppe ein Umsatzvolumen von 1,9 Milliarden DM und beschäftigt 44 000 Mitarbeiter.

? Können Sie diese 1,9 Milliarden Umsatzvolumen auf die Bereiche Reinigung und Support-Services aufteilen, um die Schwerpunkte, in denen die drei Partner tätig sind, deutlich zu machen?

Nehmen wir den Bereich Cleaning. Von unseren 460 Millionen Umsatz erzielen wir etwa die Hälfte in diesem Betätigungsfeld, bei unserem französischen Partner sind es fast 80 Prozent. Auch unser englischer Partner erbringt schwerpunktmäßig Reinigungsdienstleistungen.

? Wie sind die Anteile in der neuen Gesellschaft verteilt?

Jeder Partner hält ein Drittel der Anteile. Die Leitung der gemeinsamen Vertriebsaktivitäten liegt in den Händen eines zentralen Geschäftsführers am Sitz der Service Management International in London.

? Denken Sie an die Aufnahme weiterer Partner?

Ja, es wird wahrscheinlich bald ein spanischer Partner zu uns stoßen. Und wenn der internationale Bedarf es notwendig macht, werden wir weitere Partner aufnehmen.

? Welche Überlegungen führten zu dieser Allianz?

Im gleichen Maße, wie sich Märkte und Kundenbedürfnisse wandeln, müssen wir unsere Dienstleistung den veränderten Anforderungen anpassen. So werden bei unseren Großkunden, gleich ob aus Industrie, Banken und Versicherungen, Entscheidungen immer seltener auf regionaler, sondern mehr und mehr auf nationaler und internationaler Ebene getroffen. International operierende Unternehmen wünschen in der Folge europaweit Service aus einer Hand. Die zunehmende Zahl europaweiter Ausschreibung macht das deutlich. Für uns heißt das, daß wir wie unsere Kunden, flächendeckend international strukturiert sein müssen. Hinzu kommt, daß wir als Klüh Service Management erkannt haben, daß wir diesen internationalen Weg gehen müssen, um langfristig eigenständig bleiben zu können. Deshalb die Allianz mit den genannten Unternehmen.

? Wo liegt der Vorteil für den Auftraggeber?

Gemeinsam mit unseren Partnern bieten wir international tätigen Unternehmen durchgängige Lösungen an, das führt aufgrund der Volumenbündelung automatisch zu Synergieeffekten. Als Folge reduziert sich der Verwaltungsaufwand bei gleichzeitiger Kostensenkung.

? Wie muss man sich die Abwicklung vorstellen?

Jedes der an dem SMI beteiligten Unternehmen erarbeitet auf nationaler Basis die Konzepte für die Objekte der Großkunden in seinem Land. Für international tätige Firmen werden diese Lösungen in London dann zusammengeführt und dem Kunden als ein Gesamtpaket präsentiert. Bei Auftragserteilung in mehreren Ländern erfolgt die Ausführung durch das jeweils in dem Land ansässige Partnerunternehmen der SMI.

? Können Sie die Aufgaben, die in diesem Zusammenhang auf ihr Unternehmen zukommen, mit bestehendem Personal bewältigen?

Nein, um den Bedarf flächendeckend und orientiert an den für uns wichtigen Zielgruppen bearbeiten zu können, benötigen wir ein leistungsfähiges Management. Das haben wir eigens für diese Aufgaben neu eingesetzt, um der SMI kompetent zuarbeiten zu können.

? Den europäischen Markt in den so genannten Support Services beziffern Sie im Reinigungssektor alleine auf 32 Milliarden Euro. Es gibt also reichlich zu tun. Welche Ziele hat sich die SMI vor diesem Hintergrund gesteckt?

Unsere Maxime sind Flexibilität - Vertrauen - Kundenorientierung. Geschäftsübergreifend wird die SMI europaweit tätigen Unternehmen bei der organisatorischen Vereinfachung und der Optimierung von Support-Prozessen unterstützen. Dabei werden wir in erster Linie die bereits bestehenden Kontakte zu nationalen Vertragspartner aufgreifen, mit der Maßgabe eine Vernetzung bestehender Verträge vorzunehmen.

Dieses Interview wurde von Herrn Hartmann, rationell reinigen, mit Herrn Roger KLüh, Geschäftsführer Klüh Cleaning GmbH, Düsseldorf, geführt.

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16.03.2001
Klüh Service Management GmbH Auftrag für Athener Flughafen

Hochtief Facility Management hat die Klüh-Unternehmensgruppe, Düsseldorf, mit den Reinigungsar-beiten am neuen Großflughafen Eleftherios in Athen/Griechenland beauftragt.

Josef Klüh, Geschäfts-führender Gesellschafter der Klüh Service Management, freut sich über die Heraus-forderung. "Die Sauber-keit eines Air-ports ist nicht nur ein Aus-weis für das Unternehmen Flughafen, sondern die Visitenkarte für die gesamte Region".

Für die nächsten Olympischen Spiele 2004 in Athen hat der neue Flug-hafen besondere Bedeutung. Der alte Flughafen Hellinikon war nämlich mit 11 Mio. Passagieren total überlastet.

Ein Klüh Expertenteam ist derzeit mit dem Aufbau einer neuen Servicegesellschaft in Athen befaßt, die rund 130 Mitarbeiter beschäftigen wird.

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15.03.2001
WSD Wach- und Sicherheitsdienst GmbH firmiert um in Klüh Security GmbH

Nach zehnjähriger Zugehörigkeit zur Klüh Unternehmensgruppe wird die WSD Wach- und Sicherheitsdienst GmbH zum 01.04.01 in Klüh Security GmbH umbenannt.

Die wachsenden Kundenforderungen nach kompletten Dienstleistungsangeboten und Systemlösungen erfordern interne organisatorische Vereinfachungen und Verbesserungen der Kommunikationsprozesse. Dazu gehört auch ein durchgängiger Unternehmensauftritt. Unter dem Dach der Klüh Service Management GmbH werden mit insgesamt 13.000 Mitarbeiter/innen Catering-, Cleaning- und Security-Dienstleistungen durch eigenständige Unternehmen realisiert. Darüber hinaus ist es möglich, diese fachliche Kompetenz für die Übernahme von Facility Management-Aufträgen zu bündeln.

Als Partner vom Wackenhut International verfügt Klüh Security über ein Netzwerk von Fachunternehmen in über 50 Ländern auf 6 Kontinenten. „Eines ist mir besonders wichtig“, unterstreicht Gunnar Rachner, Geschäftsführer der Klüh Security GmbH: „Für unsere Kunden ergeben sich aus der Umfirmierung keinerlei Veränderungen. Ansprechpartner und Zuständigkeiten bleiben erhalten, die Kommunikationswege sind uneingeschränkt nutzbar, Ruf- und Faxnummern werden nicht geändert“. Die Klüh Security GmbH wird auch künftig als flexibler und kompetenter Sicherheitsdienstleister in den Segmenten Industrie, Handel, Banken, Behörden, Bundeswehr, Messegesellschaften, Flughäfen, aber auch Sport- und Großveranstaltungen tätig sein. Das bundesweite Niederlassungsnetz sichert sowohl Präsenz in wirtschaftlichen Ballungsgebieten und politischen Zentren als auch kundennahe Betreuung ”vor Ort”. Die Sicherheitsschule des Unternehmens, die sich in ihrer rund fünfzehnjährigen Existenz durch vielfältige interne und externe Ausbildungsaktivitäten einen guten Ruf erworben hat, bildet weiterhin einen tragenden Pfeiler für kompetenten Security-Service.

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15.02.2001
Schritt nach London - Klüh expandiert in Allianz mit europäischen Marktführern

Ihre Marktstellung in Europa festigen will die Düsseldorfer Unternehmensgruppe Klüh Service Management. Mit diesem Ziel hat sich das Unternehmen mit zwei europaeischen Marktführern, der britischen MITIE-Gruppe sowie der franzoesischen Sin & Stes zur Service Management International (SMI) zusammen geschlossen. Sitz der Gesellschaft ist London. Der geschäftsführende Gesellschafter der Klüh-Unternehmensgruppe Josef Klüh: Mit dieser schlagkräftigen Allianz sind wir in der Lage, international aufgestellten Unternehmen gesamtheitliche Loesungen anzubieten. Wir expandieren mit diesem Schritt in die Europa-Liga und werden als europaeische Dienstleister identifiziert.

Mit dem Schritt trägt die deutsche Unternehmensgruppe, die mit 13.000 Mitarbeitern in den Bereichen Reinigung, Catering, Security und Airport-Services einen Umsatz von DM 460 Mio erwirtschaftet, dem Trend zur Internationalisierung von Ausschreibungen Rechnung. Klüh: International operierende Unternehmen wollen in ganz Europa den Service aus einer Hand.

Die neu gegruendete SMI repräsentiert ein Umsatzvolumen von 1,9 Mrd DM und beschaeftigt 44.000 Mitarbeiter. Sie sieht als Zielgruppe multinationale Unternehmen, die zunehmend nach der Bündelung von Reinigungs- und Support-Services in verschiedenen Maerkten verlangen. Mit der SMI wollen Klüh und Partner sich als ein Ansprechpartner für eine Vielzahl von Services etablieren und somit den Verwaltungsaufwand der Auftraggeber bei gleichzeitiger Kostensenkung reduzieren.

Der europaeische Markt in den sogenannten Support Services bietet ein Potenzial, das allein im Reinigungssektor 32 Milliarden Euro uebersteigt. Der Markt ist jedoch derzeit mit 57.000 Unternehmen stark fragmentiert. Allein in Deutschland stehen etwa 6.000 Unternehmen im Wettbewerb. Im United Kingdom und in Frankreich ist die Zahl der Marktteilnehmer mit 7000 bzw. 11.000 Unternehmen noch groeßer. Europaweit ist der Sektor mit 2,5 Millionen Arbeitnehmern einer der groeßten Arbeitgeber (Deutschland: 705.000 Arbeitnehmer).

Wegen des staerker werdenden Zwangs der Wirtschaft und der Oeffentlichen Hand zu Kostensenkung und Effizienzsteigerung sieht Klüh als einer der fünf führenden Dienstleister Deutschlands hohe Wachstumspotenziale. Das Unternehmen ist bestrebt, durch Service-Loesungen mit hohem Wirtschaftlichkeitsniveau, modernste Technologie und hohem Investment in Ausbildung und Fortbildung der Mitarbeiter, den Qualitaetsstandard für die Branche zu setzen.

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15.02.2001
Klüh Service Management to join forces with European partners

In joining forces with French Sin & Stes and UK-based MITIE Group the German Service Management Group Klüh has formed a strong network to take advantage of the increasing trend towards concentration in this field. The new company is based in London. - With this powerful alliance we are able to offer international operating companies complete service solutions. This move allows us to join the European league and to be acknowledged as a European service provider, - says Josef Klüh, managing partner of the Klüh Group.

With this move Klüh Service management, which employs 13,000 people and generates a turnover of DM 460 million in the fields of cleaning, catering, security and airport services is taking account of the trend towards the internationalisation of tenders. We are foreseeing the trend that -International companies want one-source service throughout Europe, - adds Klüh.

The newly established SMI represents a turnover volume of DM 1.9 billion and employs 44,000 people. It sees its target group in multinational companies which increasingly demand the pooling of cleaning and support services in various markets. With SMI, Klüh and associates hope to establish themselves as partners for a range of services, thus reducing administrative effort and costs for its customers.

The European market for support services offers great potential, exceeding 32 billion euro in the cleaning sector alone. With 57,000 companies, however, the market is highly fragmented with 6,000 companies competing alone in Germany. In the United Kingdom and France, the number of market participants is even larger with 7,000 and 11,000 companies respectively. In Europe with 2.5 million employees, the sector is the largest employer (Germany: 705,000 employees).

With the increasing need of the private and the public sector to cut costs and raise efficiency, Klüh, as one of the five leading service providers in Germany, expects high growth potential. The company aims to set high standards of quality in the industry through its high cost effectiveness, state-of-the-art technology and high investment in training of its staff.

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