Ihr Spezialist für Gebäudereinigung. Seit 1911.

Sie suchen einen Dienstleistungspartner, bei dem Ihr Objekt in guten Händen ist, der Ihre Bedürfnisse kennt und Sie entlastet, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können? Klüh Cleaning erfüllt Ihre Bedürfnisse, denn der Name steht für höchste Kundenzentrierung und ‑zufriedenheit.

Klüh Cleaning ist innovativ und bietet exzellente Reinigungsdienste seit 1911. Als moderner und internationaler Anbieter von infrastrukturellen Dienstleistungen gehört das Unternehmen Klüh Service Management GmbH zu den Taktgebern am Markt. So verfügt Klüh über ein eigenes Center of Digital Excellence (CoDE) – ein Kompetenzzentrum, das innovative Themen frühzeitig erkennt und mit Weiter- und Eigenentwicklungen von intelligenten Lösungen wie dem Customer-Service-Portal DigiService Prozesse und Dienstleistungen für die Kunden optimiert.

Die Entwicklungen und Innovationen aus unserem Haus tragen in hohem Maße zu Prozessoptimierungen bei. So können wir Ihnen den bestmöglichen Service am Markt bieten, steigern die Effizienz und helfen, Kosten zu sparen. Dabei schließen sich Effizienz und Nachhaltigkeit nicht aus. Klüh Cleaning entwickelt für Sie ressourcenschonende Abläufe und Systeme, die quantifizierbar, dokumentierbar und transparent sind. Mit unseren Reinigungskonzepten helfen wir, Emissionen zu verringern und den Wasserfußabdruck Ihres Unternehmens zu verbessern. Gemeinsam mit unseren Industriepartnern arbeiten wir beständig an innovativen Lösungen im Bereich der Reinigungschemie und beim Einsatz von Maschinen. Qualität, Umweltschutz und Arbeitssicherheit garantiert unser integriertes Managementsystem. Rundum sauber, rundum nachhaltig.

Mit einem gut ausgebauten Flächennetz ist Klüh Cleaning deutschlandweit präsent. Die Nähe zu unseren Kunden – nicht nur räumlich, sondern vor allem auch inhaltlich – verstehen wir als Basis für unsere operative Exzellenz. Jede unserer Niederlassungen verfügt über eine autarke Struktur, bei der die gute Kundenbetreuung an erster Stelle steht.

Damit Sie als unsere Kunden sich Ihren Kernkompetenzen widmen können und Ihre Objekte in guten Händen wissen, können wir auf eine Vielzahl von Maßnahmen zurückgreifen, die das vereinbarte Leistungs- und Qualitätsniveau sicherstellen und Ihnen den größten Gegenwert für Ihr Geld bieten. Mit dem Klüh-eigenen Tool DigiClean^® und dem DigiService haben wir ideale Plattformen für jegliche Maßnahmen zur Qualitätssicherung geschaffen. Zudem wird durch interne und externe Audits das umfassende Qualitätsmanagement (QM) regelmäßig überprüft.

Klüh Cleaning arbeitet unter anderem mit dem Adlatus CR700. Er behält selbst in unübersichtlichen Umgebungen die Orientierung und weiß zu jedem Zeitpunkt genau, wo im Raum er sich befindet. Seine leistungsfähige Sensorik und eine intelligente Verarbeitung der Sensordaten erlauben zudem eine sichere Erfassung von ansonsten sehr schwer zu erkennenden Objekten. Der Roboter kann einen vollautomatischen Betrieb mit einer manuellen Steuerung kombinieren und fährt seine Servicestation automatisch an. Er besitzt Laser und eine 3-D-Vision sowie Beschleunigungs- und Sicherheitssensoren, um die autonome Navigation zu gewährleisten.

Robotik bietet unter anderem folgende Vorteile: Einsetzbarkeit ohne Rücksicht auf Arbeitszeiten, weniger Fehler, keine Verletzungsgefahr, Überwachung ohne Einschränkung sowie Kosteneffizienz.

Der Einsatz der Roboter bezieht sich zurzeit nur auf den Bodenbereich. Zur Reinigung von Oberflächen bedarf es noch einiger Entwicklungsarbeit.

Außerdem setzt Klüh Cobotik ein – die neue Art der Zusammenarbeit zwischen Menschen und Robotern. Unsere Coboter reinigen Stellen, die für unsere Mitarbeiter*innen schwer zu erreichen sind, wie beispielsweise große Flächen unterhalb von Fließbändern in Logistikzentren.

Die Kundenzufriedenheit ist ein entscheidender Indikator für die Wirksamkeit unseres Qualitätsmanagementsystems. Quellen für Messungen sind:

1. Feedback zum Service (DigiClean^® und DigiService)
2. Kundenbefragung über DigiService
3. kontinuierlicher Verbesserungsprozess.

Mithilfe des Kundenzufriedenheitsmoduls von DigiService lässt sich die Serviceerbringung durchgehend messen und kontinuierlich verbessern. Dabei sind Intervall und Fragen individuell für die Nutzer konfigurierbar.

Außerdem entwickeln wir für die Projektkommunikation einen Maßnahmenplan. Diese Matrix bildet das Grundgerüst der Kommunikation mit unseren Kunden und innerhalb des Unternehmens Klüh ab. Sie beinhaltet unter anderem regelmäßig stattfindende Jours fixes, bei denen Beteiligte zusammenkommen, Informationen und Zwischenstände austauschen sowie das weitere Vorgehen planen.

Bei der nachhaltigen Gebäudebewirtschaftung steht Klüh Cleaning Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Wir entwickeln für Sie ressourcenschonende Abläufe und Systeme, die quantifizierbar, dokumentierbar und transparent sind. Mit unseren Reinigungskonzepten helfen wir, Emissionen zu verringern und den Wasserfußabdruck Ihres Unternehmens zu verbessern.

Gemeinsam mit unseren Lieferanten arbeiten wir beständig an innovativen Lösungen im Bereich der Reinigungschemie und beim Einsatz von Maschinen. Unser integriertes Managementsystem garantiert die strukturierte und systematische Umsetzung hoher Standards in den Bereichen Qualitäts-, Umwelt- und Energiemanagement.

Klüh Cleaning steht für eine nachhaltige Unternehmensführung, die es ermöglicht, die gesellschaftlichen Herausforderungen früh zu erkennen und sich schnell und flexibel auf relevante Entwicklungen und globale Veränderungen einzustellen.